1. 如何提高美容行业从业人员素质
在美容行业从事行政、人事工作良多年了，一些个人的见解，写出来仅供参考！素质教导重要是指员工的礼节礼仪、行为标准、待客之道等教育专业教育主要是指员工应具备的专业知识、专业技能、服务尺度和流程的教育在这里是没有必要讲叙教育内容、如何教育的，因为美容机构都晓得、都在做。我想说的是：你的公司或美容院会所有要求、有教育，可员工的日常表现如何呢？多数美容机构都是从新员工入职的第一天就开端了礼仪礼节、行为规范、专业常识跟技巧的培训，可是最初的培训只不外是在员工心里种下了一枚种子，想让种子发芽、成长、丰产还得有一直的施肥、灌概、治虫等。*发芽、成长、丰收 是 发明更多价值*施肥 是 强化培训*灌概 是 企业文明、气氛*治虫 是 心态培训员工的素质直接体现企业文化，而企业文化也决议了员工素质。比方我们始终都强调员工面对顾客要保持微笑热情、谦恭有礼，但假如没有构成对内对外一致的氛围，则很难人人如斯、连续如此。试想，对客要求微笑热情、谦和有礼，但对内不要求，不客人的时候，大家就面无表情、举止随便简陋，这岂非不是一种“虚假”吗？虚伪的高素质表示总会在不经意间吐露出低素质的天性。还有就是企业文化、氛围应是从老板到员工、从高层管理者到低层一般人员都是从里到外、从上到下的有一致理念、思维、甚至行动。当我们请求员工要坚持微笑时，可咱们的老板、治理者却总是一幅严正尊容，对员工不是多多激励而老是责备批驳，那员工还笑得起来吗？能有热忱吗？即便由于有划定所以做了，我想那也该是“皮笑肉不笑”的丢脸吧。对外有服务意识，对内也有服务意识，使之成为习惯，这能力养成良好的职业素质，开始靠培训、靠轨制束缚，而后就是靠群体氛围的浸润。再讲讲专业教育。专业教育如果只是一味的由公司组织灌注，而不强调学习氛围和自动学习的意识，那么培训发展的再多，只会让员工抵牾、学了不接收、利用时脑袋里一团浆糊，再加上企业的培训总是有限，怎么能赶的上信息的更新换代。特殊是网络、杂志、电视等宣扬媒体肆意传布着讯息，再加上客人越留神颐养就越主动留心那些专业的信息，好多顾客都变专业了，而我们美容从业者如果还只是靠那些时不断的培训，怎有底气在那些专业的顾客眼前自夸专家、参谋。而我们美容机构最应当的就是营造学习氛围、强化学习意识，让员工本人想学、要学、爱学，爱护学习机遇和时间。让公司组织的学习变成对员工来说是最好的嘉奖。“学习才干晋升个人价值”。再漂亮的花朵、再强健的大树，如果长了虫，那也离枯败不远了！再优良的员工，如果心态开始不好了，那么不仅影响个人绩效与价值，还将祸及群体。所以我说心态培训就是“治虫”。心态培训并不仅仅指偶然做多少场专门培训，喊喊口号、滴滴眼泪、写写感触，而是指时时都可做的，作为管理者首先是可能自我调节、自我鼓励，保持自己有一个时时正面的心态。要擅长发明员工的思想稳定、掌握员工的思惟动态，随处随时的给予心态的校订、激励。
2. 合格美容师应该具备哪些素质
一、职业道德素质(包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等)。
一个优秀的美容师应具备的职业道德素质主要有：有强烈敬业精神和岗位责任心以及追逐卓越的事业心；有团队意识，团结同事，乐于奉献等等。
二、文化素质(包括专业的美容知识和技能，一定的社会知识和常识、文化知识、语言)。
掌握专业的美容知识是对一个优秀的美容师最基本的文化素质要求，专业美容知识包括：1、会正确地帮客户分析皮肤类型和所存在的问题，并由此给客户提出合理的解决方案。2、熟练掌握相应的美容手法。3、能熟练操作美容仪器等等。
语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，美容师的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和公司的形象，如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对产品和服务的满意程度。因此，美容师在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的频率，主要注意以下几点：1、态度要好，有诚意；2、要突出产品重点和要点；3、表达要恰当，语气要委婉；4、语调要柔和；5、要通俗易懂；6、要配合气氛；7、不夸大其辞；8、要留有余地
三、心理素质(包括情绪的控制力,心态等)
1、自我认识能力
它是指人处在复杂的社会环境中首先要对自己的能力有一个正确的认识，以使自己面临顺利成功或困难挫折都不会沾沾自喜或垂头丧气。
2、自信心，自制力和洞察现实情况的能力
美容师应该树立克服困难的自信心，既要看到目前存在的问题，又要看到无限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼，这样就会不断成熟，不断自信，自制力和洞察力也就不断加强。
3、勇敢，具有原复力
心理学家认为：失败是事业的一部分，生命和希望就在不断的失败中得到锻炼，得到滋长，人的勇气能力也就在战胜失败中成长起来。原复力指的是人的一种适应力，一种调整自己心态的能力。当面临失败而又产生沮丧心理的时候，心理健康者的原复力很快就能将心态调整好，用乐观的态度去解决矛盾承担风险。
4、平衡和进退有度
平衡和进退有度，是一种较为特殊的能力，生活中很多成功者的事例看起来较为平常，让人不由自主地想要模仿，似乎成功唾手可得。因此，有的人一辈子无法找到适合自己的位子，看到别人成功了，自己给自己一个假想，如果我处在同样的情况下，或有同样的机遇，也能成功。于是责怪命运的不公，怨天尤人，沉浸在失意的压抑中，心理失衡。
5、重视培养成就的动机
“动机”加上“智商”才能获得成功。现在不少美容师不会全力以赴去做某些看起来不可能的事情，也不愿意认真做好简单的事情，因为不知道自己究竟会做什么、能做什么、要做什么、想做什么，缺乏一种强烈的成就动机。
6、关爱他人，热爱生命，认识人生的真正意义
关爱自己同时关爱他人，是心理健康者的一个重要特征。一个只关爱自身的人，在处理事情上常常会显得狭隘，自私，偏激。唯有懂得关爱他人，才能得到他人的关爱，才能明白生命和人生的重大意义。
四、掌握专业产品知识和公司政策及运营情况
美容师在美容院里会接触各种各样的美容产品。美容师掌握这些产品所针对的皮肤类型、科学的用量等产品知识是必不可少的要求。
美容师是美容院这个大集体中的一员，了解公司的政策，服从公司管理，并为公司的合理运营管理贡献出自己的一份力量也是一个优秀的美容师良好素质的体现。
3. 受欢迎的美容师具备的素质有哪些
一个优秀的美容师应具备的职业道德素质主要有：有强烈敬业精神和岗位责任心以及追逐卓越的事业心；有团队意识，团结同事，乐于奉献等等。
二、文化素质(包括专业的美容知识和技能，一定的社会知识和常识、文化知识、语言)。
掌握专业的美容知识是对一个优秀的美容师最基本的文化素质要求，专业美容知识包括：1、会正确地帮客户分析皮肤类型和所存在的问题，并由此给客户提出合理的解决方案。2、熟练掌握相应的美容手法。3、能熟练操作美容仪器等等。
语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，美容师的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和公司的形象，如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对产品和服务的满意程度。因此，美容师在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的频率，主要注意以下几点：1、态度要好，有诚意；2、要突出产品重点和要点；3、表达要恰当，语气要委婉；4、语调要柔和；5、要通俗易懂；6、要配合气氛；7、不夸大其辞；8、要留有余地
三、心理素质(包括情绪的控制力,心态等)
1、自我认识能力
它是指人处在复杂的社会环境中首先要对自己的能力有一个正确的认识，以使自己面临顺利成功或困难挫折都不会沾沾自喜或垂头丧气。
2、自信心，自制力和洞察现实情况的能力
美容师应该树立克服困难的自信心，既要看到目前存在的问题，又要看到无限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼，这样就会不断成熟，不断自信，自制力和洞察力也就不断加强。
3、勇敢，具有原复力
心理学家认为：失败是事业的一部分，生命和希望就在不断的失败中得到锻炼，得到滋长，人的勇气能力也就在战胜失败中成长起来。原复力指的是人的一种适应力，一种调整自己心态的能力。当面临失败而又产生沮丧心理的时候，心理健康者的原复力很快就能将心态调整好，用乐观的态度去解决矛盾承担风险。
4、平衡和进退有度
平衡和进退有度，是一种较为特殊的能力，生活中很多成功者的事例看起来较为平常，让人不由自主地想要模仿，似乎成功唾手可得。因此，有的人一辈子无法找到适合自己的位子，看到别人成功了，自己给自己一个假想，如果我处在同样的情况下，或有同样的机遇，也能成功。于是责怪命运的不公，怨天尤人，沉浸在失意的压抑中，心理失衡。
5、重视培养成就的动机
“动机”加上“智商”才能获得成功。现在不少美容师不会全力以赴去做某些看起来不可能的事情，也不愿意认真做好简单的事情，因为不知道自己究竟会做什么、能做什么、要做什么、想做什么，缺乏一种强烈的成就动机。
6、关爱他人，热爱生命，认识人生的真正意义
关爱自己同时关爱他人，是心理健康者的一个重要特征。一个只关爱自身的人，在处理事情上常常会显得狭隘，自私，偏激。唯有懂得关爱他人，才能得到他人的关爱，才能明白生命和人生的重大意义。
四、掌握专业产品知识和公司政策及运营情况
美容师在美容院里会接触各种各样的美容产品。美容师掌握这些产品所针对的皮肤类型、科学的用量等产品知识是必不可少的要求。
美容师是美容院这个大集体中的一员，了解公司的政策，服从公司管理，并为公司的合理运营管理贡献出自己的一份力量也是一个优秀的美容师良好素质的体现。
4. 如何提高美容企业人员的素质
现今美容市场已日趋饱和，各美容院之间竞争激烈，使美容业的投资者和经营者无不被以下问题困扰： 1。美容师的素质、水平参差不齐，且流动性大，管理难度大，更不用说通过美容师与顾客沟通； 2。各美容院之间服务项目千差万别，令顾客无所适从； 3。生存环境的恶化，使美容院陷进了挣扎求生存的境地，根本无法顾及开发新产品和服务。美容师需要具备的基本素质有哪些呢？ 1． 专业技能技巧； 2． 气质、仪态、仪表； 3． 语言表达、口才艺术； 4． 心理学； 美容师的技术越高超，她为美容院所带来的营业额和商誉也就愈多愈好。社会在进步，美容业也在飞速发展，让美容师不断“充电”，掌握先进的技术，不但对美容师个人是一项福音，对美容院更是一笔高利润的投入。日本著名企业家千万要不吝啬这笔投入。 我们高兴地看到，很多美容院老板开始在培养员工素质这方面下成本，她们积极地给美容师提供机会学习各类知识，如公关礼仪、演讲与口才方面等等。她们真正意识到了给美容师“充电”势在必行，也有利可图。那么，如何合理地利用现有资源、高效率地提高训练效果，增加美容院的收入呢？一、塑造美容院良好的学习气氛 设计一套职业训练政策，综合利用内部的训练以及外部的课程。例如，您可以在美容师休息室中设置一部录放影机和电视机。那么您就能持续不断地播放职业训练录影带，让美容师随时都可以观摩学习。可设置一个书架放置护肤专业技术和最新美容动态之类的参考书籍和期刊，平时多鼓励员工勤于阅读，吸收知识。这样投入并不大，对任何美容院都适用，操作起来也很简单，只是最好实行适当的检查和奖励，激发美容师的积极性。 二、举行定期培训 每月定期请一位厂商或同行中的专家现场表演一次新式护肤美容技术，其实有许多厂商都很乐意从事此类任务。除了专业技能培训，也可请不同领域的人士来作讲座，以开拓视野，增长见识。 举办培训时间最好定在营业时间结束之后，或是美容院休息之日。届时可提供一些小点心，并且将会场布置成一处怡人的社交场所和适宜的教育场地。让员工轻轻松松学习，效果会更好。当然，内部培训费用相对较高，如果美容院规模较小，可几家联合举办，平时应多留心各类培训资讯，让美容师多去参加相关的专业培训。三、 增强参与、创新意识 鼓励您的美容师出席同行举办的表演秀和研讨会，不过您得支付她们入场费及其中的费用，让她们紧密、积极地参与美容界所举办的各项活动，出席各种会议，并在会中免费服务以提高美容院的声誉和美容师的实际操作水平及职业修养。更重要的是让她们认识到自己与别人相比较的优势、劣势，找到差距，跟上先进，产生赶快学习的冲动。在学习、交流的同时，鼓励她们通过创新，开发新的美容技术。有条件的美容院可以自己组织一些活动，既可以增强美容师的专业技能和组织能力及责任感，也可以提高美容院的知名度。 四、进行重点培养 就象一些企业集团中树立一个知名人物以提高企业知名度一样，美容院也可仿效，推出您的王牌美容师。当您觉得手下的某位美容师很有发展前途时，您可以送她到学校去接受密集的训练，日后她为您赚进的营业额绝对会超过您在她身上的投资，而且您只不过是送她去接受额外的训练而已。
5. 优秀的美容师应具备哪些素质
通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务，在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务，从而实现美容院的经营目标的工作。 二、美容师应具备的素质美容师的工作不论是售前还是售后的，其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责，需要美容师具备各方面的素质，从大的方面来分为： 1、职业道德素质。包括对本职业的认识，对工作的态度和理解，工作中的恪守的原则等。 2、文化素质。包括专业的美容知识，一定的社会知识和常识、文化知识、语言。 3、专业的技能。包括专业的手法，对美容仪器的了解和使用，销售沟通的技巧。 4、心理素质。包括情绪的控制力，心态等。 5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。 作为售前美容师 ，在空闲的时候，应该随时提醒自己的角色意识，为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情，如：帮其他人促成交易或递送工具物品；整理工作环境；添补耗用品；做门口迎宾；利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容；甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说，只有美容师不停的做有利于工作的事情，全心去投入，美容院的工作业绩才可能是不断提高的。 ●售后美容师售后美容师的工作是主要和老顾客打交道，在顾客人数较多的情况下，如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法，如管理顾客档案，高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划，提高顾客光顾频次，提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面，这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析，从而找出可行有效的办法。 在一个美容院里， 美容师比较多， 美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。 美容师除了提高自身修养，与同事团结友好相处之外，美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要，要体现公平竞争的精神，
6. 优秀美容师应该具备哪些素质 详细
要想成为一名优秀的美容师，必须练好基本功，保持积极的学习精神，从各个方面去提升自己的能力水平。下面总结了一些优秀美容师必备素质以及知识技能，仅供参考。 一、优秀美容师基本素质 1、强烈的推销意识 要有“我一定要把产品卖给顾客”的强烈观念，是一个优秀美容师对工作、对美容院、对事业的热情、责任心、忠诚度和勤奋精神的结果，能使美容师发现并创造出更多销售机会。 2、热情、友好的服务 服务首先是个态度问题。推销是心与心的交流，美容师要用热情感染对方。热情所散发的活力和自信，一定会引起顾客的共鸣。如果过分热情会失去一笔交易，那么不够热情则会失去一百笔。顾客不再光顾有90%的原因是美容师缺乏热情和礼貌，而不是价格或其它因素; 其次，服务是一个方法问题。美容师可提供给顾客金钱的和非金钱的服务。前者如优惠、折扣、奖品等;后者包括：正确的礼仪、亲切而专业的建议、提供有价值的信息、售后服务的安排、提供美容服务的乐趣和满足感。 3、熟练的推销技巧 优秀的美容师要掌握产品知识、顾客心理和良好的推销技巧，更需要创新。敢说敢干是优秀美容师的基本条件，能说能干是必要条件，而会说巧干则是优秀美容师的充分条件。 如何发现产品新的卖点?有没有更好的介绍方法?如何将自己的产品和对手的产品结合来说?如何把自己产品和对手产品组合来卖?如何把产品缺点变成不是缺点来说?如何使产品优点被不认同的顾客所认同接受?如果滞销，是产品原因还是销售方法问题?只要肯动脑子，你肯定能与众不同! 4、勤奋的工作精神 美容院是美容师的前沿阵地，需要以最好的形象展现在顾客面前。如：门窗、墙面、天花、地板的整洁和清洁;宣传品和辅助销售品的清洁和完好;产品包装是否完好?是否需要补货?宣传品是否醒目?等等。都需要美容师以主人翁的姿态自觉、勤奋、主动、积极的来完成。 二、美容师应掌握的基本知识 1、了解产品 产品知识就是销售力。技术含量越高，产品知识所起的重要性越大。美容师要成为产品专家。顾客喜欢从专家那里买东西。掌握途径主要有： (1)听：听公司专业人员介绍; (2)看：亲自仔细观察产品(外在的); (3)用：亲自试用产品(内在的); (4)问：对所有疑问要在最短时间找到答案; (5)感受：仔细亲自体会产品的优缺点; (6)讲：要清楚自己明白和别人明白是两个概念。 加盟就选雅致轩 雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容治疗和护肤领域，雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家，为中高端顾客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案，同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。 雅致轩运用中医药辩证施治，内调+外治的综合治疗方法为顾客打造一张最为引人注目的面部名片。12 年的疗效品质，让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线中高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩中药产品的实力，数以万计祛斑患者见证雅致轩的祛斑疗效!。 雅致轩美容院加盟优势： ★ 纯中药美容项目; ★ 12 年疗效品质; ★ 全国逾1000 家加盟店; ★ 中医药辨症施治，内调外治; ★ 靠口碑作起来的一线中高端品牌。 雅致轩经典中医药疗效项目： 中药祛黄褐斑项目、中药祛雀斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白祛黄项目 中药祛痘项目、中药抗敏修复项目、高效抗皱项目、中药祛黑头项目 雅致轩经典中医药保养项目： 玫瑰润白超级护理、洋甘菊静肤超级护理、纯金箔靓肤超级护理 颈部莹白紧致护理、PHP5.5 全方位智能护理、SPA 清毒美颜护理 雅致轩美容院加盟项目的特点： ★ 面部为主的项目; ★ 完全纯中药绿色疗效产品; ★ 内调外治综合治疗的类医疗经营项目; ★ 产品线分类最细最长达300 余款; ★ 永久长效的经营项目至今已成功经营12 年不换品牌; ★ 靠疗效口啤品质作起来的项目; ★ 全球最大的化妆品集团经营的专业线项目; ★ 强大营销团队支持的美容院项目; ★ 定位于中高端疗效的美容院项目。 适合加盟雅致轩品牌的几种情况： 1. 有店面（分两种情况：生意不错和生意不好）。 生意还可以：现在有自己的店，生意还行，但是想把生意做的再大些，再选一些疗效好、服务好的项目，赚更多的钱，同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。 生意不好：产品效果一般，留不住顾客，想找一个产品疗效好、服务好、货源有保障的院线产品加盟。 2. 没有店面（分两种情况：有经验和没有经验）。
7. 美容师需要具备哪些职业素质
美容师由来于是服务行业，面对顾客源要贴心服务，更要承受着业绩的压力，所以优秀的美容师不仅技术好，在这几个方面的表现也不错：
1、亲和力，顾客喜欢她
2、诚信，顾客信任她
3、销售力，业绩完成起来毫无压力
4、注重形象，看到她顾客就想做美容
5、敬业，常常会加班，要调节自己的心态和心情
8. 如何提高美容师的自身素质
一个好的美容师,她不会在利益驱使下伪被自己的良心说一些须无飘缈的话,我觉得美容师的素是美容师所在的店的老板决定的.提高美容师首先要提高老板的素质